- ¡Buongiorno, Paolo! ¿Podrías presentarte en pocas palabras?
¡Buenos días! Me llamo Paolo, tengo 24 años y soy italiano.
Desde hace casi dos años soy responsable de la integración de los canales asociados en BeezUP. Siempre me han apasionado el mundo digital y las nuevas tecnologías. Desde muy pequeño empecé a crear blogs y sitios web para entretenerme. Soy muy activo en redes sociales, lo que me permite estar siempre al día de las nuevas noticias tecnológicas… ¡De hecho soy un poco friki! 🤓 Además de mi pasión por las nuevas tecnologías, me encantan el arte y el deporte.
- ¿Cuéntanos tu trayectoria?
Cursé todos mis estudios en Italia. Hice el equivalente al bachillerato español, pero con una especialización en tecnologías de la información y telecomunicaciones. Después entré en una escuela especializada en el desarrollo y la integración de dispositivos IoT (objetos conectados). Al mismo tiempo obtuve una certificación italiana para la gestión de la privacidad y los datos personales en los sistemas de información.
Llegué a Francia a los 21 años en busca de nuevas oportunidades y trabajé un año como técnico comercial B2B para el mercado italiano en la empresa líder en cloud computing en Francia. Lo gracioso es que BeezUP era uno de sus clientes antes de que yo llegara.
Sin embargo, mis funciones eran muy comerciales y yo buscaba un puesto mucho más técnico. Fue entonces cuando me contactaron de BeezUP para un puesto de responsable de la integración de los canales asociados.
- ¿Por qué te incorporaste a BeezUP?
Como ya he dicho, al principio me uní a BeezUP porque quería encontrar un trabajo técnico en una empresa innovadora: 80 % técnico y 20 % relacional. BeezUP me ofreció justo lo que andaba buscando. Además, el sector del comercio electrónico me interesaba mucho. En BeezUP mi actividad se centra en el software, en el funcionamiento de los distintos canales en relación con la solución, especialmente los marketplaces. Por último, el hecho de trabajar en una empresa emergente me permite ser polivalente y progresar rápidamente.
- ¿Puedes describirnos tu función?
Mi función principal es integrar los nuevos marketplaces, principalmente en el sistema Mirakl. Mi cometido es asegurarme de que la conexión entre BeezUP y los marketplaces siempre esté al día y sea funcional. También me encargo de la integración del resto de canales: comparadores de precios, redes de afiliación, retargeting y plataformas de SEA como Google, Bing o las redes sociales.
De hecho, soy el primer interlocutor de todos nuestros canales asociados. Después de su integración técnica, los pongo en contacto con nuestros servicios comerciales y de marketing, que se encargan de estudiar las actuaciones conjuntas a adoptar.
- ¿Cómo es un día o una semana de trabajo normal como responsable de los canales asociados en BeezUP?
Contamos con más de 2000 canales asociados y marketplaces, por lo que siempre estamos realizando actualizaciones técnicas específicas. Estoy permanentemente en contacto con nuestros socios para determinar la mejor forma de sincronizar los productos y pedidos de nuestros vendedores. El objetivo es mejorar el servicio que les ofrecemos y ayudarles a vender más y mejor a través de nuestros canales. También me encargo de integrar regularmente nuevos canales de difusión de productos y ayudo al servicio de atención al cliente a responder a preguntas específicas en relación con algunos canales.
Y, desde hace poco, redacto los manuales descargables que publicamos en nuestro sitio web. ¡Estoy muy contento de poder ser así de polivalente!
- ¿Cómo es la primera toma de contacto con los distintos canales asociados?
Tenemos diferentes tipos de contacto con los canales asociados:
– Por ejemplo, uno de nuestros vendedores quiere vender en un marketplace que todavía no tenemos en el catálogo. A partir de esa necesidad, me pongo en contacto con el canal para integrarlo
– Otra opción es que sea el marketplace el que se ponga en contacto con nosotros directamente para conectarse con BeezUP. En ese caso, encontramos la mejor forma de trabajar juntos y la integramos.
– También hay veces en las que nuestro director de productos decide integrar un canal concreto porque es esencial para nuestros clientes, en cuyo caso nos ponemos en contacto con este para integrarlo.
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- ¿Cuáles son los 3 últimos canales que has integrado en la solución BeezUP?
– Bulevip, un marketplace español especializado en la venta de suplementos alimenticios para deportistas
– Leclerc, una de las plataformas preferidas por los franceses.
– Y, aunque ya llevan mucho tiempo con nosotros, acabo de integrar la nueva versión de Back Market para Finlandia y los Países Bajos [/one_half_last]
- ¿Qué dos o tres consejos darías a los e-sellers línea que quieran entrar en los marketplaces?
– Que se centren en la calidad de sus anuncios e incluyan los máximos campos posibles en las fichas de sus productos. Esa es la base de un buen SEO en los marketplaces.
– Que elijan el marketplace que más se adapte a sus necesidades, no el que esté más de moda.
– Que recurran a un gestor de feeds como BeezUP (perdón por la cuña publicitaria 😆) para internacionalizarse más «fácilmente».
- ¿Cuál es el último sitio de comercio electrónico que has descubierto?
¡Esa sí que es una pregunta trampa! Diría que Cocote.
Lo descubrí gracias a nuestro responsable de marketing, que nos mantiene al corriente de las últimas novedades en el mundo del comercio electrónico.
Cocote es un marketplace francés que aboga por el comercio de proximidad y los productos ecorresponsables. La compatibilidad entre tecnología y ecología es un problema de actualidad, así que es estupendo que surjan este tipo de marketplaces.
- ¿Tu función favorita en la plataforma BeezUP?
La copia de categorías y atributos. Es una función muy práctica cuando un vendedor vende en un marketplace internacional como Amazon o incluso Back Market, ya que le permite copiar fácilmente las categorías y los atributos de su catálogo de un país a otro. ¡Vender en todo el mundo es posible en unos pocos clics con BeezUP!
- Si tuvieras que describir BeezUP en tres palabras, ¿cuáles serían?
En lo que respecta a la empresa: joven, dinámica, ágil.
En lo que respecta al producto: 100 % nuevas tecnologías.
- ¿Qué significa para ti el «bienestar laboral»?
Para mí, el bienestar laboral es que mis objetivos personales coincidan con los de la empresa. Tener compañeros de trabajo con los que me lleve bien y con los que pueda contar. Y, muy importante, compañeros con experiencia de los que pueda aprender y que me den consejos para progresar.
- BeezUP es una organización horizontal que se basa en el método de la holocracia, de la gestión .. Pero ¿qué significa esto para ti?
Para mí es una forma poco habitual de organización dentro de una empresa. Al principio resulta raro, porque no hay jefes 😅. Cuando nos pasamos a la holocracia, tenía mis dudas. Creía que no iba a dar resultado. Sin embargo, este método permite tomar decisiones de una forma más justa y coherente. Hoy en día veo sus ventajas. Por mi parte, me siento mucho más implicado en la empresa. Estoy más cómodo a la hora de dar mi punto de vista y exponer mis ideas. Por último, es una forma de organización muy útil y eficaz para progresar.
- ¿Qué le dirías de BeezUP a un futuro trabajador potencial?
BeezUP es una empresa a la vanguardia de la innovación que permite a cada empleado tener sus propias responsabilidades y progresar. Si antes solo eras un «número», en BeezUP te tratarán como una persona.
- ¿Tu mantra?
«Un viaje de mil millas comienza con el primer paso», de Laozi.
- ¿Tu GIF favorito?
Alix OUDIN
Responsable Marketing de BeezUP