Las matrices necesarias para integrar los productos no son idénticas en todos los marketplaces. De hecho, cada uno de ellos presenta unos requisitos específicos que se deben respetar.
Por tanto, debes estructurar tu catálogo para vender todo aquello que desees en las plataformas de venta online y, además, completar las fichas de producto a fin de maximizar tu visibilidad.
La amplia variedad de funcionalidades de adaptación y enriquecimiento que ofrecen las plataformas de gestión de feeds, como BeezUP, representa una auténtica ventaja para destacar y optimizar tu rendimiento en los canales de venta digitales. A continuación te contaremos la mejor forma de estructurar y personalizar tu contenido de cara a superar con éxito este paso fundamental.
RESUMEN
- Filtra las categorías de tus productos en todos los marketplaces
- Selecciona los productos que deseas vender
- Enriquece y adapta la información sobre tus productos gracias a los campos personalizados
a. Enriquecer un feed incompleto
b. Adaptar un campo a los requisitos de un marketplace
c. Combinar varios campos
d. Condicionar los valores
1. Filtra las categorías de tus productos en todos los marketplaces
Aquí vuelven a entrar en juego las «famosas» matrices que debemos adaptar a cada marketplace y actualizar siempre que aparezcan nuevas ofertas, es decir, casi a diario.
BeezUP te permite elegir las categorías en las que deseas vender tus productos dentro de cada marketplace y, de esta forma, llevar el control sobre los artículos que quieres publicar. Ya no es necesario poner todos los huevos en la misma cesta o, en este caso, todas las categorías en la misma plataforma. 😏
Imagina, por ejemplo, que tu catálogo incluye las categorías «armarios de dormitorio», «armarios» y «armarios para bebés», y que deseas vender únicamente la categoría «armarios» en el marketplace BUT y las otras dos en Cdiscount. Gracias a BeezUP, no hay necesidad de tocar el catálogo original, sino que basta con asignar las categorías correspondientes a los marketplaces elegidos. De esta forma, se integrarán en la plataforma solamente las opciones seleccionadas.
En este caso, se habrá marcado únicamente la categoría «armarios», por lo que será esta la que se transfiera a BUT. 😊
2. Selecciona los productos que deseas vender
Seleccionar las categorías que deseas distribuir en cada plataforma está bien, pero no es suficiente. Es bien sabido que meter todos los huevos en la misma cesta no es una buena estrategia a seguir en el caso de los marketplaces. Por tanto, es necesario ser un poco más minucioso y publicar solo algunos productos concretos en cada categoría. Sería una lástima echar a perder una buena estrategia comercial o hacer algo que resulte perjudicial para tu propia tienda online. No obstante, nosotros te ofrecemos la posibilidad de aplicar distintos filtros a nivel de producto y marketplace. ¿Suena complicado? ¡No te preocupes! A continuación te explicamos cómo hacerlo.
Pongamos que deseas vender chocolatinas, entre ellas los huevos Kinder Sorpresa, en Amazon. Desafortunadamente, la venta de estos últimos está prohibida en Estados Unidos desde 1938 😂. Por tanto, querrás retirarlos de tu categoría «chocolatinas» en Amazon USA.
📌 Para ello, dispones de dos opciones:
1. Añadir sencillamente un filtro en la columna correspondiente y excluir todos los productos cuyo título contenga las palabras «Kinder Sorpresa».
2. Acceder a la lista de productos dentro de la página de categorías del marketplace Amazon USA y desactivar uno a uno los productos que desees como, en este caso, los Kinder Sorpresa.
Los artículos excluidos mediante este método se pueden encontrar en nuestras páginas «Vista de productos» y «Análisis».
3. Enriquece y adapta la información sobre tus productos gracias a los campos personalizados
Una vez que hayas seleccionado las categorías y los artículos que quieres vender en los distintos marketplaces, debes prestar atención a la información de los productos para que sus características y atributos se adapten lo mejor posible a las particularidades de cada plataforma.
Los campos personalizados de BeezUP permiten adaptarse a las limitaciones impuestas por las distintas plataformas. Gracias a esta funcionalidad, hemos podido integrar marketplaces de Mirakl, que requieren un uso de campos y características muy diferentes de los que se utilizan en PrestaShop. De no ser por BeezUP, nunca habríamos podido integrarlos correctamente, ya que siempre faltarían algunas características. ¡Una opción que obra verdaderos milagros!
Florent Ducauroix, cofundador y responsable de Desarrollo en LesPoulettes.fr
Para mejorar la adaptación a los marketplaces y escalar puestos en las búsquedas que realizarán tus futuros clientes, debes introducir la máxima información requerida posible. Cuanto más detalladas sean las fichas de producto, más se incrementarán tu visibilidad y tus posibilidades de venta.
Para ello, dispones de dos opciones: enriquecer los datos o adaptarlos. Veamos algunos ejemplos a modo de explicación:
👉 Si vendieses juguetes en el marketplace FNAC y deseases enriquecer los datos deberías, por ejemplo, extraer la potencia en vatios de la descripción de tus productos para introducirla en un campo concreto.
👉 Ahora, pongamos que deseas vender ropa en Amazon Francia y que los pantalones muestran tallas americanas que debes convertir a tallas francesas. Para ello, tienes que crear una regla que establezca que una talla 33’’ corresponde a una 42. Esto es lo que se entiende por adaptación.
A continuación vamos a exponer algunos casos prácticos para que termines de dominar los conceptos de enriquecimiento y adaptación:
a. Enriquecer un feed incompleto
Tu catálogo de productos no incluye gastos de envío, a pesar de que todos los marketplaces requieren la introducción de este campo. Para solucionarlo, no hace falta que los añadas a tu feed original, sino que puedes crear una regla para establecer unos gastos de envío fijos si los importes son menores de 90 € y eliminarlos cuando se exceda esa cantidad.
En este segundo ejemplo, imagina que deseas especificar que todos los teléfonos de marca Samsung incorporan la certificación de estanqueidad IP68 y que el resto de marcas incluyen la IP58. De nuevo, los campos personalizados te permiten enriquecer tu feed.
Estos casos hipotéticos demuestran que es posible enviar contenido adaptado, enriquecido y automatizado a los marketplaces, lo cual permite actuar con mayor precisión, ahorrar tiempo y evitar errores humanos. Aunque es posible que, al principio, sea necesario emplear cierto tiempo en configurar los campos, una vez realizado este paso podrás disfrutar de toda su eficacia.
b. Adaptar un campo a los requisitos de un marketplace
Supongamos que en la columna «Comestible» de tu catálogo original se utiliza el número 1 para indicar que los artículos son comestibles y el 0 para especificar que no lo son. No obstante, el marketplace necesita recibir el valor «Comestible» en lugar de «1». En lugar de añadir un campo, basta con adaptar los valores de los que ya dispones. Por ejemplo: 1 = Comestible
👉 Automatiza los procesos de venta para cumplir con los requisitos de los marketplaces
c. Combinar varios campos
Las fichas de producto que incluyen títulos explícitos tienden a generar más clics. Como podrás imaginar, se trata de aquellos que ofrecen los datos más importantes del artículo, como la marca, la referencia, el tipo de producto y el color, de un vistazo.
El objetivo es tanto destacar por encima del resto de referencias similares presentes en los marketplaces como escalar puestos en los resultados de las búsquedas.
d. Condicionar los valores
Se aproximan las rebajas y deseas modificar los precios únicamente durante ese periodo de tiempo sin tocar tu feed original. Una vez más, gracias a nuestra arma secreta podrás aplicar un porcentaje de descuento en todo tu catálogo.
El objetivo es tanto destacar por encima del resto de referencias similares presentes en los marketplaces como escalar puestos en los resultados de las búsquedas.
Pongamos otro caso: deseas vender tus productos a nivel internacional, pero no todos los países europeos aplican el mismo IVA (en Francia asciende al 20 % y en España al 21 %). En esta ocasión también puedes adaptar fácilmente tus precios en función del país de cada marketplace a través de una regla de cálculo personalizada.
Esta misma lógica se aplicaría para realizar cambios de divisa, como de euros a libras, por ejemplo.
Recurrir a una herramienta de gestión de feeds te permitirá automatizar la publicación de tu catálogo a través de la creación de reglas, filtros y campos adaptados a tus objetivos estratégicos y comerciales, así como a las particularidades de cada marketplace.
Además de ahorrar tiempo, los campos personalizados ofrecen la posibilidad de trabajar de forma más precisa y obtener más visibilidad a través de la difusión de fichas de productos enriquecidas y adaptadas, todo ello sin afectar ni modificar el catálogo de tu tienda online.
De ahora en adelante, podrás publicar tus productos y ofertas en los marketplaces con un nivel de precisión adaptado. Gracias a la automatización serás capaz de vender los productos que elijas en las plataformas que prefieras, así como presentar ofertas a tus clientes en los momentos más convenientes.
Realizar la estructuración, la integración y la gestión diaria de tu catálogo de productos de forma manual resulta difícilmente viable y sostenible si deseas vender en distintos canales o a nivel internacional.
Tal y como hemos explicado, ¡la automatización es la clave del éxito!
Elodie TOROSSIAN
Desarrollador Analista en BeezUP