Le marchand www.lesbatteriesduweb.fr évoluant sous la solution e-commerce ShopApplication et utilisateur de BeezUP depuis 2013 nous fait part de son expérience en nous décrivant son quotidien avec ces 2 solutions.
- Pouvez-vous présenter votre entreprise Les Batteries du Web, son activité et son histoire ?
Nous sommes revendeurs de piles, batteries et chargeurs pour appareils portables depuis 2009 sur le web, nous proposons plus de 40000 références pour la quasi-totalité des appareils du marché, téléphone, camera, appareil photo, ordinateur …
Nous essayons de rendre plus économique l’achat de batteries et chargeurs en ligne avec du matériel de haute qualité à prix web.
- Depuis quand êtes-vous utilisateur de ShopApplication et de BeezUP ?
Nous utilisons shop application depuis le début soit 2009 et de BeezUP depuis 5 ans.
Nous avons trouvé en BeezUP le meilleur rapport qualité-prix […] nous y sommes fidèles depuis 5 ans
(Nicolas BRAUN – Président lesbatteriesduweb.fr)
- Comment avez-vous connu BeezUP ? Quelle a été la raison principale de votre inscription ?
Apres avoir testé plusieurs solutions de gestion de flux pour les marketplaces et les comparateurs de prix, nous avons trouvé en BeezUP le meilleur rapport qualité-prix, c’est pour cela tout d’abord que nous avons essayé votre solution et que nous sommes fidèles depuis 5 ans.
- Quels types de réseaux avez-vous activé sur BeezUP ?
Certains comparateurs comme Le Guide, Idealo, Bing ads et Google shopping et les principales marketplaces comme Amazon, Cdiscount, Boulanger, Darty, Price Minister, Rue du commerce …
- Concrètement comment utilisez-vous BeezUP au quotidien ?
Nous allons sur BeezUP principalement pour y optimiser nos campagnes : identifier les produits non rentables sur les réseaux au clic, sinon pour le reste tout se fait tout seul : nos produits sont envoyés aux différentes marketplaces et comparateurs et les commandes des marketplaces sont remontées toutes les heures vers notre boutique pour traiter tout d’un seul endroit, donc nous oublions l’utilisation de BeezUP tout est automatique.
- Quelles fonctionnalités du module BeezUP appréciez-vous particulièrement ?
La remonté des commandes marketplaces vers notre solution ecommerce ShopApplication, cela nous a fait gagner un temps énorme et précieux.
Une fois bien optimisée la solution BeezUP fonctionne toute seule
(Nicolas BRAUN – Président lesbatteriesduweb.fr)
- Quels sont les gains concrets de l’utilisation du module BeezUP développé par ShopApplication pour votre activité ?
Un gain de temps, une fois bien optimisée la solution fonctionne toute seule, nous pouvons donc nous concentrer sur notre activité, également un gain financier, des campagnes bien optimisées augmentent nos ventes et donc du chiffre d’affaires.
- Quelles éventuelles nouvelles fonctionnalités souhaiteriez-vous avoir dans BeezUP ou sur le module BeezUP ?
Je pense que pour être complet ce serait très intéressant d’avoir la remontée des messages clients des marketplaces vers notre boutique, comme pour les commandes, comme ceci vraiment tout serait géré au même endroit.
- BeezUP vous semble-t-il réactif sur vos éventuels besoins d’assistance ?
L’assistance s’est énormément améliorée au fil des années avec actuellement un très bon délai de réponse et un service technique fiable.
- Recommanderiez-vous le module BeezUP à d’autres utilisateurs de la solution ShopApplication ?
Oui bien entendu, d’ailleurs nous avons déjà recommandé votre solution autour de nous.
Elise BONNO
Customer success manager chez BeezUP