Les marketplaces n’exigent pas toutes les mêmes matrices pour y intégrer vos produits. Chacune possède ses propres spécificités auxquelles vous devez vous conformer.
La conséquence : il est nécessaire de structurer votre catalogue pour vendre ce que vous souhaitez sur les plateformes de vente en ligne, mais aussi compléter vos fiches produits pour avoir le maximum de visibilité !
Les nombreuses fonctionnalités d’adaptation et d’enrichissement d’une plateforme de gestion de flux e-commerce comme BeezUP sont un vrai atout pour se différencier et performer sur les canaux de vente digitaux. Suivez-nous, on vous explique comment passer sereinement cette étape indispensable de structuration et de personnalisation de votre contenu.
SOMMAIRE
- Filtrez les catégories que vous vendez sur chaque marketplace
- Sélectionnez les produits que vous vendez
- Enrichissez et adaptez vos informations produits grâce à des champs personnalisés
a. Enrichir un flux incomplet
b. Adapter un champs aux exigences d’une marketplace
c. Combiner plusieurs champs
d. Conditionner des valeurs
1. Filtrez les catégories que vous vendez sur chaque marketplace
Encore une fois on en revient à ces sacrées matrices qu’il vous faut adapter à chaque marketplace et remettre à jour dès que vos offres évoluent, voire quotidiennement…
Avec BeezUP, vous avez la possibilité de choisir les catégories que vous souhaitez vendre sur chaque place de marché et ainsi garder la main sur les produits que vous voulez publier. Plus besoin de mettre tous vos œufs dans le même panier ou plutôt toutes vos catégories produits sur la même plateforme 😏
Par exemple, vous avez les trois catégories suivantes dans votre catalogue : « Armoires de chambre », « Armoires » et « Armoires pour bébé ». Mais vous souhaitez uniquement vendre la catégorie « Armoires » sur la marketplace BUT ; quant aux deux autres elles seront transmises à Cdiscount.
Chez BeezUP, nul besoin de toucher à votre catalogue source. Il suffit de mapper la ou les catégories correspondantes sur les places de marchés choisies. Seules les catégories mappées sont intégrées sur la plateforme.
Ici vous avez seulement mappé la catégorie « Armoire » c’est donc la seule que vous diffuserez vers BUT. 😊
2. Sélectionnez les produits que vous vendez
Sélectionner les catégories à diffuser sur chaque plateforme c’est bien, mais ce n’est pas suffisant. Vous savez que de mettre tous vos œufs dans le même panier n’est pas une bonne stratégie sur les marketplaces. Il vous faut donc être plus granulaire et ne publier que certains produits par catégorie. Il serait dommage de mettre à mal votre stratégie commerciale ou de cannibaliser votre propre boutique en ligne. On vous rassure, vous avez aussi la possibilité de faire des filtres au niveau produit et par marketplace. Cela vous parait compliqué, ne bougez pas, on vous explique.
Prenons un exemple : vous vendez des chocolats dont des Kinder Surprise sur Amazon, malheureusement ces derniers ne sont plus autorisés à la vente aux Etats-Unis depuis 1938 😂. Vous souhaitez donc les retirer de votre catégorie « Chocolat » sur Amazon USA.
📌 Vous disposez alors de deux solutions :
1. Ajouter simplement un filtre sur la colonne que vous souhaitez et décider d’exclure les produits dont le titre contient « Kinder Surprise ».
2. Depuis la page des catégories de la marketplace Amazon USA, accéder à la liste des produits, et, unitairement désactiver les produits de votre choix, comme les Kinder Surprise par exemple.
Sachez que les produits désactivés unitairement peuvent se retrouver depuis nos pages « Vision produits » et « Analytics ».
3. Enrichissez et adaptez vos informations produits grâce à des champs personnalisés
Maintenant que vous avez sélectionné les catégories et les produits que vous souhaitez vendre sur chaque marketplace, il est nécessaire d’enrichir les informations de vos produits pour que les caractéristiques et les attributs de ceux-ci soient les plus riches et adaptés aux spécificités de chaque plateforme.
Avec les Champs personnalisés, BeezUP permet de s’adapter aux contraintes des marketplaces. Grâce à cette fonctionnalité, nous avons intégré des marketplaces Mirakl imposant des champs et caractéristiques très différentes de celles de PrestaShop. Sans les champs personnalisés, nous ne pourrions jamais intégrer correctement toutes les marketplaces. Il manquerait toujours des caractéristiques. Cette option permet vraiment de faire des miracles !
Florent Ducauroix, co-fondateur et responsable développement de Les Poulettes.fr
Pour être mieux référencé sur les marketplaces et remonter dans les recherches de vos futurs clients, il vous faut renseigner le maximum d’informations demandées par celles-ci. Plus vos fiches sont détaillées, plus vous gagnerez en visibilité et augmentez vos chances de vente.
Pour ce faire, vous disposez de deux options : enrichir vos données ou alors les adapter. Nous allons vous les présenter rapidement à travers quelques exemples :
👉 Dans le cas de l’enrichissement, admettons que vous vendiez des jouets sur FNAC marketplace, vous avez besoin d’extraire la puissance en Watt depuis la description de vos produits pour la renseigner dans un champ précis.
👉 Maintenant, supposons que vous vendiez des vêtements sur Amazon France, vos pantalons ont des tailles américaines et vous avez besoin de les convertir en taille française. Il vous faut créer une règle pour dire qu’un 33’’ correspond à une taille 42. C’est de l’adaptation !
Pour que l’enrichissement et l’adaptation n’aient plus de secret pour vous nous allons vous les présenter à travers plusieurs cas d’usages standards, tels que :
a. Enrichir un flux incomplet
Votre catalogue produit ne contient pas de frais de port, mais toutes les marketplaces en demandent. Nul besoin de le rajouter dans votre flux source, vous pouvez créer une règle pour paramétrer des frais de port fixes en dessous de 90€, et les rendre gratuits au-delà.
Autre exemple, vous souhaitez indiquer la norme d’étanchéité IP68 pour tous vos téléphones de la marque Samsung et IP58 pour les autres. Là encore, les champs personnalisés vous permettent d’enrichir votre flux.
Preuve qu’il est possible d’envoyer votre contenu adapté, enrichi et automatisé sur les places de marché. Cela vous permet d’être plus précis, de gagner du temps et d’éviter des erreurs de saisie manuelle. Le paramétrage de vos champs peut nécessiter un investissement en temps au départ mais une fois que c’est fait, l’efficacité est là !
b. Adapter un champ aux exigences d’une marketplace
Supposons que dans la colonne “Comestible” de votre catalogue source, “1” signifie que vos articles sont en comestible, “0” non. Seulement la marketplace souhaite recevoir la valeur “Comestible” à la place de “1”. Au lieu de rajouter un champ, il vous suffit d’adapter les valeurs que vous avez déjà. Soit “1” = “Comestible”.
👉 Répondez aux exigences des marketplaces en automatisant vos process de vente
c. Combiner plusieurs champs
Les fiches produits dont les titres sont explicites ont tendance à générer plus de clics. Sans surprise, il s’agit de ceux qui précisent d’emblée les informations essentielles de l’article en vente en mettant en avant la marque, la référence, le type de produit et la couleur par exemple.
L’objectif est de vous démarquer au milieu des nombreuses autres références similaires présentent sur les marketplaces, mais aussi, de remonter dans les résultats de recherches.
d. Conditionner des valeurs
C’est bientôt les Soldes et vous voulez changer vos prix, mais uniquement sur cette période et sans toucher votre flux. Encore une fois, c’est notre arme secrète qui peut vous aider à appliquer un pourcentage de réduction sur tout votre catalogue.
Prenons un autre cas de figure, vous vendez à l’étranger mais tous les pays d’Europe n’ont pas le même taux de TVA : la France est à 20% alors que l’Espagne est à 21%. Là encore, vous pouvez facilement adapter vos prix en fonction du pays de la marketplace cible en établissant une règle de calcul personnalisée.
C’est la même logique pour changer de devise : passer de l’Euro au Pound, par exemple.
Passer par un outil de gestion de flux, vous permet d’automatiser la publication de votre catalogue tout en créant des règles, des filtres et des champs adaptés à vos objectifs stratégiques et commerciaux, ainsi qu’aux spécificités de chaque place de marché.
Outre le gain de temps, l’utilisation de champs personnalisés vous permet d’être pertinent et de gagner en visibilité en diffusant des fiches produits enrichies et adaptées, sans jamais impacter ou changer le catalogue de votre propre boutique en ligne.
Vous pouvez désormais publier vos produits et vos offres sur les marketplaces avec plus ou moins de granularité. Grâce à l’automatisation, vendez sur les plateformes que vous avez sélectionnées, les produits que vous avez choisis et proposez des offres aux meilleurs moments à vos clients.
La structuration, l’intégration et la gestion quotidienne manuelle de votre catalogue produits est difficilement viable et pérenne si vous avez la volonté de vous développer sur plusieurs canaux de vente, voire à l’international.
Vous l’aurez compris, l’automatisation est la clé pour réussir !
Elodie TOROSSIAN
Développeur Analyste chez BeezUP